Kapolres Tegal Kota: Kedepankan Empati dalam Pelayanan SPKT

Kota Tegal, Kapolres Tegal Kota, AKBP I Putu Bagus Krisna Purnama, menegaskan pentingnya pelayanan yang profesional, humanis, dan berempati dalam setiap tugas di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

Ia menyampaikan saat meninjau ruang pelayanan publik dan memberikan arahan kepada petugas jaga di SPKT Mapolres Tegal Kota, Selasa (7/10/2025).

Kapolres menyebut SPKT sebagai garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Ia meminta seluruh personel agar melayani warga dengan ramah, santun, dan penuh tanggung jawab.

“Layani masyarakat dengan ramah dan santun. Terapkan senyum, sapa, salam, serta kedepankan empati dalam memahami kebutuhan masyarakat,” ujar AKBP Putu Krisna.

Ia juga menekankan pentingnya kerapian personel serta kebersihan lingkungan kerja. Petugas harus tampil rapi dan menjaga performa selama bertugas.

“Ruang pelayanan publik harus bersih dan nyaman, agar masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik,” tegasnya.

Kapolres juga melarang keras aktivitas merokok di area pelayanan sebagai upaya menjaga kualitas udara dan menciptakan suasana kerja yang sehat dan profesional.

Sebagai penutup, ia mengajak seluruh anggota untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

“Layani masyarakat dengan ikhlas, karena itulah inti pengabdian kita sebagai anggota Polri,” pungkasnya.